Términos y Condiciones

CONSENTIMIENTO.

Al ingresar y utilizar el Sitio web, el Usuario acepta, electrónicamente, los presentes Términos y Condiciones, que regulan el Uso del Sitio web operado por ONDA, así como la adquisición de Productos. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder y utilizar el Sitio web.

Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que gozarán y a las que se sujetarán ONDA y los Usuarios por el Uso del Sitio web, su contenido, secciones y funcionalidades. Las partes convienen en que la solicitud y adquisición de Productos se regirán también por los presentes Términos y Condiciones.

El uso del Sitio Web. Comprende de manera general:

- El acceso y utilización del Sitio web.

- El registro y creación de una cuenta de Usuario

- La adquisición de Productos.

ONDA no asume la responsabilidad en caso de que el cliente entregue claves de inicio de sesión de cuentas tales como PayPal, Mercado pago o Kueski Pay a terceros, de parte nuestra o de nuestro equipo nunca se le pedirán a los clientes tales datos ni por llamada ni por mensaje de texto. Así como la plataforma web no alberga contraseñas ni datos bancarios de ningún tipo.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los servicios ofrecidos en este Sitio Web son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA.

ONDA concede al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Sitio web en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Esta licencia es conferida con un fin y carácter enteramente personal, nunca comercial.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los servicios son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros servicios se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún momento esta compañía será responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios.

RESPONSABILIDADES.

Cada Usuario es el único responsable de mantener su contraseña segura y secreta. El Usuario es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar a ONDA de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, ONDA será responsable, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío se calcularán con base en el monto total de la compra realizada por el usuario en el Sitio web.  Dichos gastos se encontrarán a cargo de este último y se adicionan al costo total del Producto que fuese a adquirir; realizando el desglose correspondiente para tal efecto.

REEMBOLSO Y GARANTÍA

Cada producto contiene manual de uso y garantía de producto por cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega, bajo las siguientes condiciones:

1- Enviar un mensaje a nuestros canales en línea para hacer efectiva la garantía.

2- Las marcas que representamos, se comprometen a cambiar el producto por algún defecto de fábrica sin costo adicional para el consumidor.

3- El cambio o refacción será directamente proporcionada por los distribuidores autorizados.

La garantía NO es válida en los
siguientes casos:

1- Si el producto no ha sido usado conforme al instructivo anexo.

2- Si ha tratado de ser reparada o alterada por personas ajenas no autorizadas por nuestro fabricante.

3- Cuando el producto estuvo sometido a condiciones inusuales o se hubiese utilizado deforma distinta.

El Usuario reconoce y acepta que solo aquellos Productos ofrecidos por ONDA en los que se indique expresamente, contarán con una garantía de 1 (un) año por fallas del funcionamiento del motor o fallas de fábrica.

Para hacer efectiva la garantía, el Usuario deberá contar con el número de pedido y correo electrónico. Asimismo, deberá tomarle una foto al producto, la cual incluya todos sus accesorios (tales como:cargador, control, funda, entre otros) y un video con una duración mínima de 1 (un) minuto y máximo de 5 (cinco) minutos, explicando las fallas. Dicho video deberá mostrar cómo carga y enciende el Producto, el Usuario. En la carga deberá ser visible que el adaptador utilizado carga otros dispositivos eléctricos y/o electrónicos. Si se trata de una bala de pilas, el Usuario deberá comprobar en el video que la batería que está utilizando funciona con otro aparato electrónico (tal como: un control remoto, mouse, reloj, entre otros).

REEMBOLSO

El usuario podrá, dentro de un lapso de 5 días siguientes a la realización de la compra o recepción de un Producto, solicitará ONDA, a través de los canales oficiales, un reembolso por este último, previa devolución de dicho producto. En este sentido, el Usuario reconoce y acepta que ONDA no aceptará ninguna solicitud de reembolso después de haber transcurrido el periodo mencionado.

Para tal efecto, el producto deberá ser devuelto por el usuario en las mismas condiciones en las que le fue entregado. Por lo que, en caso de que el producto haya sido utilizado, el mismo se encuentre deteriorado, o bien, se haya extraviado o dañado durante el trayecto, no procederá su solicitud. Por tanto, el usuario reconoce y acepta que, para llevar a cabo el reembolso mencionado, el producto deberá mantener su etiqueta adjunta y deberá ser devuelto dentro de su envoltura original, es decir que, ONDA no aceptará Productos cuya etiqueta haya sido removida o sin su envoltura original.

PROHIBICIONES

El Usuario no podrá imprimir, descargar, reproducir o copiar cualquier información, archivo, texto o imagen contenidos o publicados en el Sitio web. Queda prohibida la reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento, audio o gráfico que aparezca en el Sitio web para cualquier uso distinto al personal, a menos que cuente con la autorización previa y por escrito de ONDA… Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado sin previo aviso.

En el uso del Sitio web el Usuario tendrá
estrictamente prohibido:

-      Difundir
información falsa o engañosa o que introduzca al error.

-      Comportamiento
fraudulento, ilegal, amenazante, abusivo, hostigante, calumnioso, difamatorio,
discriminatorio, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, profano o indecente.

-      Alentar
o generar conductas que pudieran constituir un delito, dar lugar a
responsabilidad civil o violar cualquier ley o reglamento.

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plagiar o infringir los derechos de terceros, en los cuales se incluye sin
limitación, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales,
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cualquier otro derecho de propiedad.

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virus, elementos de espionaje u otro componente dañino.

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realizar ingeniería inversa, o desmontar el Sitio Web.

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indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier
parte del Sitio Web, o bien, sobrecargar o bloquear indebidamente la operación
y / o la funcionalidad del mismo.

-      Intentar
tener acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto del Sitio Web

MENORES DE EDAD.

Queda estrictamente prohibido el acceso al Sitio web, así como adquirir los Productos ofrecidos a través de este a personas menores de 18 (dieciocho) años de edad. Por tanto, previo a poder ingresar al Sitio web, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de edad.

OPERACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

En virtud del presente apartado, se regulan las condiciones de compra y venta de los Productos ofrecidos por ONDA en línea a través de su sitio web. A través del Sitio web, ONDA pondrá a disposición de los Usuarios los Productos que podrán ser adquiridos. Para tal efecto, ONDA publicará una imagen del Producto ofrecido, lo más exacta y actualizada posible, el nombre del Producto, sus especificaciones, así como su precio. El Usuario reconoce y acepta que en todo momento corresponde a ONDA la elección y puesta a disposición de los Productos que desea comercializar a través del Sitio web. Por lo que, el Usuario únicamente podrá elegir entre aquellos Productos que se encuentran publicados en el Sitio web. Los precios de los Productos serán fijados por ONDA a su entera discreción, los cuales se encuentran reflejados en Moneda Nacional. ONDA podrá modificar los precios de los productos cuando lo estime conveniente. No obstante, en caso de que el usuario haya realizado un pedido y que, el precio del producto sea modificado en fecha posterior, dicha modificación no le resultará aplicable.

ONDA cuenta con cierto número de unidades por cada uno de los productos ofrecidos a través de su sitio web. Por lo que, ONDA no garantiza al usuario que todos los Productos estarán disponibles en todo momento. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que la disponibilidad de los productos no depende de ONDA, sino que dependerá exclusivamente de la demanda de estos. En este sentido, el usuario libera a ONDA de cualquier tipo de responsabilidad por la falta de disponibilidad de los Productos ofrecidos.

ONDA reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.